Как обменять невозвратный билет аэрофлот

 

Как обменять невозвратный билет Аэрофлота? Условия возврата авиабилетов Аэрофлота. Что делать, если не возвращают деньги за билет?. Все об обмене билета Аэрофлот на другую дату. Как поменять билет на самолет Аэрофлота на другую дату, как поменять дату вылета электронного билета Аэрофлот.

Можно ли и как обменять невозвратный билет

Каждый пассажир, который приобретал билеты на самолет в компании «Аэрофлот», допускал мысль о том, можно ли будет поменять билет на иную дату в случае возникновения каких-либо непредвиденных обстоятельств.

В первую очередь, важно понимать, что такая возможность зависит от тарифа, в соответствии с которым был приобретен билет.

Виды тарифов

Аэрофлот предлагает клиентам при покупке билета на самолет воспользоваться одним из следующих тарифов: Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо.

С перечнем тарифов и их условиями каждый покупатель билета может ознакомиться на официальном сайте перевозчика, нажав на раздел «Тарифы».

Обратите внимание на то, что тариф напрямую связан с выбранным пассажиром классом обслуживания.

Бизнес-класс

Для этого вида класса «Аэрофлот» предлагает следующие тарифы: Премиум и Оптимум. Разница между ними достаточно большая, о чем будет рассказано далее.

Когда приобретен билет с тарифом «Премиум», билет подлежит обмену без какой-либо доплаты со стороны покупателя.

Учтите! Когда речь идет о приобретении билета по тарифу «Оптимум», обменять билет можно будет, доплатив следующие суммы:

  • При полетах по территории страны – 5000 рублей;
  • В случае перелетов по территории Европы, Ближнего Востока, стран СНГ — 70 евро;
  • В страны, исключая Японию, – 100 евро;
  • В Японию – 15000 йен.

Комфорт-класс

Когда речь идет о комфорт-классе, для него перевозчик предусмотрел также два тарифа – «Премиум» и «Оптимум». В первом случае обмен билета происходит на безвозмездной основе.

Для тарифа «Оптимум» перевозчиком предусмотрена доплата в следующих размерах:

  • Когда речь идет о перелетах по территории РФ – 1500 рублей;
  • Когда перелет осуществляется по территории РФ и ее азиатской части – 2500 рублей;
  • В случае перелета на территории Европы, Ближнего Востока и стран СНГ – 50 евро;
  • При перелете во все остальные страны, исключая Японию, – 100 евро;
  • При полете в Японию — 15000 йен.

Обратите внимание на то, что изменить дату после того, как самолет улетел, не допускается, за исключением рейсов, которые совершаются из Ближнего Востока, до Ближнего Зарубежья. В последнем случае осуществляется удержание из билета 85 долларов.

Эконом-класс

Для класса Эконом предусмотрено 4 тарифа: Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо.

Для тарифа «Премиум» существует возможность поменять билет. В остальных случаях предусмотрены некоторые правила.

Для тарифа «Оптимум» предусматривается такой же порядок обмена билета, как и для класса Комфорт, тариф «Оптимум». Тарифы «Бюджет» и «Промо» запрещают обмен или допускают его только при наличии доплаты.

Как получить компенсацию за задержку рейса самолета?

Можно ли переоформить авиабилет на другого человека, читайте тут.

Как составить жалобу в Ростуризм на туроператора, читайте по ссылке: 

Бюджет-тариф

Важно! Когда речь идет об обмене до окончания рейса, пассажиру придется доплатить:

  • В случае перелетов по европейской территории РФ – 1500 рублей;
  • При перелете по европейской и азиатской части РФ – 2500 рублей;
  • В случае перелетов по территории европейских стран, Ближнему Востоку и странам СНГ – 50 евро;
  • В случае перелетов по иностранным государствам, за исключением территории Японии – 100 евро;
  • В случае перелета в Японию – 15000 йен.

Тариф Промо

Считается, что данный тариф является самым неудобным, поскольку обмен по нему не допускается.

Однако «Аэрофлот» установил такое условие, в соответствии с которым, когда речь идет о перелетах в Южную Корею, допускается внесение изменений в билет до отправки рейса, но с доплатой в сумме 200 долларов.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как вернуть электронный билет (по шагам)

Авиакомпания «Аэрофлот» отказалась от бумажных и перешла на систему электронных авиабилетов еще в 2007 году.

Теперь их можно вернуть не только в офисах продаж, но и на официальном сайте компании.

  1. Переходите в раздел «Купить билет» на сайте Аэрофлота
  2. Выбирайте «Поиск бронирования/Обмен/Возврат»
  3. Вводите код бронирования билеты и Вашу фамилию
  4. Далее, у вас появится информацию по рейсу
  5. Выбирайте «Возврат» (если нет кнопки возврата справа внизу, нажимайте слева вверху «Покупка авиабилета в рублях», и затем, повторите все шаги, начиная с поиска бронирования, чтобы кнопка появилась).
  6. Через Х дней происходит возврат денег на карту, по которой была совершена покупка
Хотите узнать скрытые способы сэкономить на авиабилетах?Скачайте бесплатно чек-лист: «16 Способов Как Удешевить Авиабилеты?»

Лучшие цены на перелёты из Москвы у Aviasales

Невозвратные и возвратные билеты: сколько сэкономите, а сколько потеряете

Для того, чтобы пассажир имел четкое представление о том, какая имеется разница между возвратными и невозвратными билетам, ниже представлены сравнения стоимости тарифов из г. Москва в г. Барселона у «Аэрофлота», «S7 Airlines, «Победы», «airBaltic» и «Vueling».

1 5000 рублей — представляет собой штрафную сумму в связи с аннулированием билета. Плюс 2% от стоимости билета (комиссия, которая связана с обработкой платежа).

2 70 евро — является штрафом за возвращение билета по перевозкам между Россией и Европой.

3 42 евро, или 2900 рублей — является топливным сбором, подлежащим возврату в связи с тарифом;

4 100 евро — представляет собой фиксированный сбор;

5 Ориентировочно от 7 евро — вернут только сборы аэропорта.

6 30 евро — сбор за возврат. Также удержат топливный сбор и комиссию за онлайн-бронирование.

7 Тариф полностью невозвратный. Можно попытаться выбить аэропортовые таксы, но они вшиты в стоимость.

8 50 евро — сбор за любые изменения в билете.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Можно ли перевозить в самолете собаку?

Разновидности возврата приобретенных авиабилетов

Сейчас принято выделять два вида возврата:

  • вынужденный;
  • добровольный.
Возврат билетов — достаточно простая процедура

Первый тип возврата осуществляется в тех случаях, когда клиент попадает в непредвиденную ситуацию, заставившую его полностью поменять свои планы. Иными словами, это независящие от человека обстоятельства, требующие от него вынужденной реакции. К таким обстоятельствам компания «Аэрофлот» относит:

  • задержку, перенос или полную отмену рейса;
  • внесение изменений в маршрут перелета авиакомпанией;
  • смерть или серьезную болезнь пассажира или кого-то из числа его близких родственников;
  • отсутствие кресел или других удобств, заявленных в проездном документе;
  • замену тарифа перелета;
  • необеспечение стыковки рейса в конкретном пункте назначения, если такая информация была указана в билете;
  • полную отмену заявленной перевозчиком пересадки.
Читайте также: За сколько до вылета нужно быть в аэропорту

Вышеперечисленные ситуации приводят к тому, что возврат эконом билета Аэрофлот происходит без применения штрафных санкций, и пассажиру возвращается его полная стоимость.

Второй тип возврата предполагает, что пассажир без каких-либо веских причин принял решение об отказе от перелета или захотел внести изменения в текущие условия бронирования. При таком раскладе избежать штрафных санкций уже не получится. Разумеется, каждая компания имеет свои штрафные санкции за добровольный возврат авиабилетов. Что касается «Аэрофлота», то самые жесткие условия компания применяет в отношении дешевых чартерных рейсов. Штрафы на билеты, купленные по минимальной себестоимости, могут достигать до 80%.

Штрафные санкции неприменимы к авиабилетам, приобретенным по полному (годовому) тарифу. Например, к брендовой группе билетов «Премиум-эконом».

В конце 2014 года Воздушным кодексом РФ было введено такое понятие, как «невозвратный тариф». Некоторое время спустя у «Аэрофлота» также появились авиабилеты, попадающие под эту категорию. Главным их преимуществом является привлекательная цена. Но такие билеты не подлежат обмену и возврату, а также у пассажира нет права на возвращение их стоимости.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/mozhno-li-obmenyat-nevozvratnyj-bilet-aeroflota.html
  • https://idealtrip.ru/aviabilet/vozvrat-bileta-aeroflot.html
  • http://samoleting.ru/bilety-i-registraciya/kak-sdat-bilet-aeroflota-ekonom-klassa.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий